Uso da Inteligência Coletiva para Identificação de Mensagens Relevantes em um Bate-papo Gamificado

Resumo

Este artigo tem como objetivo apresentar um sistema de bate-papo desenvolvido para o contexto educacional com base em princípios de gamificação e de inteligência coletiva. Para promover o engajamento e a avaliação das mensagens são utilizadas reações, tal qual ocorrem no Sistema de Rede Social Facebook. Para a execução desta pesquisa, o paradigma epistemológico usado foi a Design Science Research. Para a avaliação do artefato proposto foi executado um estudo de caso no grupo de pesquisa que os autores do artigo participam e, após as análises qualitativas e quantitativas, concluiu-se que os benefícios da inteligência coletiva podem ser potencializados se a gamificação for bem projetada e aplicada.