Heurísticas Contextuais para Portais Universitários

Resumo

Os Portais Universitários são pontos de acesso único aos dados das Instituições de Ensino para os alunos, docentes, funcionários e demais interessados. Por isso, eles devem fornecer uma interface de fácil uso, com sequências simples e consistentes, e, além disso, mostrar claramente as alternativas existentes no processo da interação, deixando então o usuário seguro. Este trabalho visa averiguar as heurísticas propostas pelo Instituto Faber-Ludens para avaliar a usabilidade dos Portais Universitários. Para isso, avaliou-se o Portal da Universidade Federal de São Paulo, o que resultou na proposta de adaptação destas heurísticas e na proposta de novas heurísticas.