Mídias sociais e instituições de ensino: uma ponte entre a escola e seus públicos

Resumo

As mídias sociais são ferramentas de comunicação que crescem em uso e relevância em todo o mundo. As escolas, assim como outras organizações, têm nas mídias sociais uma forma de aproximar instituição, discentes e comunidade. Este artigo busca evidenciar essa possibilidade de uso das mídias sociais em instituições de ensino e, para isso, traz dados de uma pesquisa quantitativa realizada com 1228 pessoas ligadas a uma Instituição de Ensino Superior que oferece educação profissional a 8,5 mil estudantes em Santa Catarina. Os resultados mostram que as mídias sociais são relevantes para a comunicação e trazem benefícios para a instituição, ainda que haja barreiras à sua utilização institucional.