Monitoramento da Experiência do Usuário em Ambientes Colaborativos Virtuais de Aprendizagem: Um Mapeamento Sistemático

Resumo

Analisar e monitorar a experiência dos usuários em ambientes colaborativos virtuais de aprendizagem (ACVAs) é uma tarefa extenuante em um contexto de crescimento de interações nas diferentes ferramentas síncronas e assíncronas. O principal objetivo deste trabalho é investigar e reunir de forma sistemática as abordagens para monitoramento e rastreamento das atividades e interações em ACVA, destacando o alcance e as limitações dessas abordagens.