Monitoramento Automático de Mensagens de Fóruns de Discussão Usando Técnica de Classificação de Texto

Resumo

Os fóruns de discussão são recursos muito utilizados dentro de modalidade EaD para a troca de informações e na aproximação entre professores, tutores e alunos. Ambientes de monitoramento automáticos para estes fóruns de discussão são ferramentas indispensáveis para o gerenciamento e consequentemente no apoio da melhoria da qualidade de cursos de EaD. Entretanto, o desenvolvimento desse tipo de ambientes com a utilização de técnicas de mineração de dados e em especial a classificação supervisionada é uma tarefa difícil por vários razões, entre elas, por falta de dados já rotulados para serem usados na construção e no treinamento destes classificadores. Este trabalho tem como objetivo mostrar um ambiente automático de monitoramento de fóruns de discussão com a utilização de algoritmo semi-supervisionado SVMKNN. Os resultados da avaliação do algoritmo são satisfatórios e o seu uso num sistema já desenvolvido cria novas possibilidades para o gerenciamento e o monitoramento automático dos fóruns em cursos de Educação a Distância.