Análise manual e automática de pistas lexicais de presença social em chat educacional

Resumo

O artigo apresenta um estudo de interações discursivas feitas em um chat em contexto educacional de forma a verificar a presença social dos sujeitos em ambiente de aprendizagem a distância. Os procedimentos usados foram a análise textual convencional e automática com base nos critérios de afetividade, interatividade e coesão. Verificou-se que a mineração da linguagem diferenciada usada no gênero textual chat demanda o aprimoramento do software usado no experimento.