Perfil do autor

Roque, Gianna Oliveira Bogossian, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - Universidade Federal do Rio de Janeiro - COPPE-UFRJ; Coordenação Central de Educação a Distância – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (CCEAD / PUC-Rio), Brasil